Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS Nativ Pilates
1. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a la Península Española y Baleares. No enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero por el momento.
2. Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito según el peso y el destino. El coste exacto se mostrará antes de finalizar la compra.
- Península Española: 50 € (precio orientativo)
- Baleares: 80 € (precio orientativo)
Nota: Los precios de envío son aproximados y pueden variar según el volumen y peso del pedido. El importe final siempre se indica en el checkout.
3. Plazos de entrega
- El plazo habitual de entrega es de 5 a 12 días laborables desde la confirmación del pago.
- Este plazo incluye el tiempo de preparación del pedido + transporte.
- Los pedidos se preparan en 1-3 días laborables una vez confirmado el pago.
- No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, huelgas, condiciones meteorológicas adversas o fuerza mayor.
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, podrás recibir un email con el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento.
5. Envíos y aduanas
Los precios mostrados en la web ya incluyen los aranceles e impuestos de importación aplicables en España.
6. Problemas en la entrega
- Si el paquete llega dañado, debes hacer constar la incidencia en el albarán del transportista en el momento de la recepción y contactarnos inmediatamente (en las primeras 24h).
- Si no estás en casa en el momento de la entrega, la empresa de transporte dejará un aviso. Es tu responsabilidad recogerlo en el plazo indicado por ellos.
7. Gastos de envío en devoluciones
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, tal como se indica en nuestra Política de Devoluciones y Reembolso.
Fecha de última actualización: 23 de julio de 2026